FAQ
প্রশ্ন: আমার বাড়ির কত গরম করার ক্ষমতা প্রয়োজন?
উত্তর: আপনার বাড়ির জন্য প্রয়োজনীয় গরম করার ক্ষমতা আপনার বাড়ির আকার এবং স্থানীয় জলবায়ু, সেইসাথে আপনার বাড়ির নিরোধক ক্ষমতার উপর নির্ভর করে। ইউরোপের অনেক দেশে সরকার হাউসকে এনার্জি রেটিং সার্টিফিকেট দেবে, এটিও একটি রেফারেন্স।
সাধারণভাবে বলতে গেলে, বিভিন্ন পরিস্থিতি অনুসারে, আমরা প্রতি বর্গমিটারে 40~80W বেছে নেব, অর্থাৎ 200 বর্গ মিটারের একটি বাড়ির জন্য, আমাদের 8KW থেকে 16KW এর একটি তাপ পাম্প প্রয়োজন, আপনি অনুভব করবেন যে একটি বড় ব্যবধান রয়েছে, কিন্তু এটি সত্যিই বাস্তব পরিস্থিতি, বাড়ির নিরোধক এত গুরুত্বপূর্ণ।
অবশ্যই, আপনাকে অবশ্যই তাপ পাম্পের গরম করার বক্ররেখাও পরীক্ষা করতে হবে যাতে এটি এখনও আপনার স্থানীয় সর্বনিম্ন তাপমাত্রায় যথেষ্ট তাপ সরবরাহ করতে পারে।
প্রশ্ন: আমরা KÖNNEN থেকে কি পেতে পারি?
A:1। আপনি আমাদের বিস্তারিত প্রাক-বিক্রয় পরিষেবা পাবেন, পণ্য ম্যানুয়াল থেকে ইনস্টলেশন নির্দেশাবলী পর্যন্ত, আপনি আগে থেকেই জানতে পারবেন;
2. আমাদের মূল্য সর্বনিম্ন হবে না কারণ আমরা উচ্চ-গুণমানের আনুষাঙ্গিক ব্যবহার করি, তবে আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি যে আপনি অবশ্যই একটি যুক্তিসঙ্গত মূল্য পেতে পারেন, যা বাজারে প্রতিযোগিতা করার জন্য আপনার জন্য সুবিধাজনক৷
3. চমৎকার পণ্য গুণমান. আমাদের সমস্ত পণ্য পরীক্ষাগারে সম্পূর্ণ শর্তে পরীক্ষা করা হবে। আমাদের চমৎকার উত্পাদন এবং গুণমান নিয়ন্ত্রণ দল প্রতিটি তাপ পাম্পের চমৎকার কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করবে যখন এটি কারখানা ছেড়ে যাবে।
4. সময়মত বিক্রয়োত্তর পরিষেবা-। আমাদের আফটার-বিক্রয় এবং প্রযুক্তিগত দলগুলি প্রতিদিন 16-ঘন্টা প্রতিক্রিয়ার গ্যারান্টি দেয়, যাতে আপনি আমাদের বেশিরভাগ সময় খুঁজে পেতে পারেন, এমনকি আন্তর্জাতিক সময়ের পার্থক্য থাকা সত্ত্বেও।
প্রশ্ন: KÖNNEN-এর বিক্রয়োত্তর- শর্তগুলি কী কী?
উত্তর: আমাদের সমস্ত তাপ পাম্প দুই- বছরের ওয়ারেন্টি সহ আসে৷ ওয়ারেন্টি সময়কালে, আমরা গ্রাহকদের বিনামূল্যে আনুষাঙ্গিক প্রদান করব এবং গ্রাহকদের যেকোন প্রযুক্তিগত প্রশ্নের উত্তর দেব।
যদি তাপ পাম্প একটি অমীমাংসিত সমস্যার সম্মুখীন হয়, এবং সমস্যাটি আমাদের কোম্পানির দ্বারা সৃষ্ট হয়, আমরা বিনামূল্যে গ্রাহকের জন্য নতুন তাপ পাম্প প্রতিস্থাপন করব।
অবশ্যই, ওয়ারেন্টি সময়কাল অতিক্রম করে সময়োপযোগী-বিক্রয় প্রতিক্রিয়া আজীবন (আমরা নিশ্চিত যে আমরা সর্বদা থাকব)।
প্রশ্ন: KÖNNEN কি তাপ পাম্প ছাড়াও অন্যান্য পণ্য তৈরি করে?
উত্তর: হ্যাঁ, তাপ পাম্প ছাড়াও, আমরা জলের ট্যাঙ্ক এবং তাপ পাম্প কন্ট্রোলারগুলির অংশও উত্পাদন করি। আমরা কেবল স্টেইনলেস স্টিলের জলের ট্যাঙ্কই নয়, এনামেল জলের ট্যাঙ্কও তৈরি করতে পারি। বার্ষিক আউটপুট প্রায় 60,000 ইউনিট (বছর 2022)। তাপ পাম্প নিয়ন্ত্রকদের জন্য, আমরা বায়ু উত্স তাপ পাম্প জল উনান এবং জল উত্স তাপ পাম্প জল উনান জন্য কন্ট্রোলার বিকশিত হয়েছে.
প্রশ্ন: তাপ পাম্প এবং জলের ট্যাঙ্কের জন্য লিড টাইম কতক্ষণ?
উত্তর: আমরা সাধারণত বাল্ক অর্ডারকে অগ্রাধিকার দিই।
বাল্ক অর্ডারের জন্য সীসা সময় প্রায় 25 ~ 35 দিন;
নমুনা অর্ডারের জন্য সীসা সময় প্রায় 40 ~ 50 দিন।
পিক সিজনের ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময় 5 ~ 10 দিন বাড়াতে হবে।
প্রশ্নঃ কিভাবে একজন KÖNNEN অংশীদার হবেন?
উত্তর: এটা খুবই সহজ, শুধু আমাদের সাথে একটি অর্ডার দিন এবং আপনি আমাদের অংশীদার :)
আপনি যদি আমাদের স্থানীয় এজেন্ট হতে চান, তাহলে আপনাকে একটি নির্দিষ্ট অর্ডার ভলিউমে পৌঁছাতে হবে এবং তারপরে আমাদের সাথে একটি এজেন্সি চুক্তি স্বাক্ষর করতে হবে। এজেন্টদের জন্য, আমাদের আরও ভাল পরিষেবার শর্তাবলী রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ:
1. সেরা পণ্য মূল্য;
2. অগ্রাধিকার উৎপাদন ব্যবস্থা;
3. সমৃদ্ধ পণ্য প্রশিক্ষণ;
4.প্রথম-নতুন পণ্যের পরামর্শ;
5. বিনামূল্যে ব্রোশার নকশা;
6. আরো সময়মত ইমেইল উত্তর এবং তাই.
প্রশ্নঃ তাপ পাম্প কি?
উত্তর:তাপ পাম্প হল একটি শক্তি সাশ্রয়ী এবং পরিবেশ বান্ধব পণ্য। এটি গার্হস্থ্য গরম জল উত্পাদন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, এবং এছাড়াও ঘর গরম এবং ঠান্ডা জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে. তাপ পাম্প দুই ধরনের আছে: বায়ু উৎস তাপ পাম্প এবং জল/স্থল উৎস তাপ পাম্প। বায়ু উৎস তাপ পাম্প বায়ুতে শক্তি শোষণ করে তাপ পাম্প বোঝায়; জল/ভূমির উৎস তাপ পাম্পগুলি তাপ পাম্পগুলিকে বোঝায় যা ভূগর্ভস্থ জল বা ভূতাপীয় শক্তি থেকে শক্তি শোষণ করে। তাপ পাম্প প্রধানত নিম্নলিখিত চারটি উপাদান নিয়ে গঠিত: কম্প্রেসার, বাষ্পীভবনকারী, ইলেকট্রনিক সম্প্রসারণ ভালভ, কনডেনসার। বায়ুর উৎস তাপ পাম্পকে উদাহরণ হিসেবে নিলে, বাষ্পীভবনের নিম্ন-তাপমাত্রার রেফ্রিজারেন্ট বাতাসের তাপ শোষণ করে, কম্প্রেসরে প্রবেশ করে এবং কম্প্রেসার রেফ্রিজারেন্টকে আরও চাপ ও গরম করার জন্য কাজ করে। উচ্চ তাপযুক্ত রেফ্রিজারেন্ট কনডেন্সারে প্রবেশ করে এবং তাপকে জলে স্থানান্তর করে। সেই অনুযায়ী চাপ এবং তাপ হ্রাস করা হয়, এবং তারপরে সম্প্রসারণ ভালভে প্রবেশ করুন, চাপ আরও কমিয়ে দিন, আবার বাতাসে তাপ শোষণ করতে বাষ্পীভবনে প্রবেশ করুন এবং আরও অনেক কিছু।
প্রশ্ন: ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জল তাপ পাম্প কি?
A:ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জলের তাপ পাম্প বলতে একটি তাপ পাম্প ইউনিটকে বোঝায় যা সংশ্লিষ্ট DC বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সংকোচকারী, ডিসি ফ্যান এবং জলের পাম্প নিয়ন্ত্রণ করতে। এটি সর্বোত্তম শক্তি সঞ্চয় প্রভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এবং বিদ্যুতের তুলনায় সর্বোচ্চ খরচ সঞ্চয় 80% এ পৌঁছাতে পারে।
তাপ পাম্পগুলিতে, বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল প্রযুক্তি একটি উদীয়মান প্রযুক্তি যা একটি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল করার মাধ্যমে পাওয়ার ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করে কম্প্রেসারের অপারেটিং গতি পরিবর্তন করে৷ বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল প্রযুক্তির মূল হল বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল, যা পাওয়ার সাপ্লাই ফ্রিকোয়েন্সি রূপান্তরের মাধ্যমে মোটর গতির স্বয়ংক্রিয় সমন্বয় উপলব্ধি করে এবং 50 Hz এর স্থির গ্রিড ফ্রিকোয়েন্সিকে 30 Hz 30 Hz-এর ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করে৷ একই সময়ে, এটি পাওয়ার গ্রিডের অস্থির ভোল্টেজের কারণে বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতিগুলির অপারেশনকে প্রভাবিত করার সমস্যা সমাধান করে, 142-270V এর পরিসরের সাথে মানিয়ে নিতে পাওয়ার সাপ্লাই ভোল্টেজকে সক্ষম করে।
প্রশ্ন: ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জল তাপ পাম্প কি?
A:ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জলের তাপ পাম্প বলতে একটি তাপ পাম্প ইউনিটকে বোঝায় যা সংশ্লিষ্ট DC বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা ব্যবহার করে সংশ্লিষ্ট ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল সংকোচকারী, ডিসি ফ্যান এবং জলের পাম্প নিয়ন্ত্রণ করতে। এটি সর্বোত্তম শক্তি সঞ্চয় প্রভাব দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, এবং বিদ্যুতের তুলনায় সর্বোচ্চ খরচ সঞ্চয় 80% এ পৌঁছাতে পারে।
তাপ পাম্পগুলিতে, বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল প্রযুক্তি একটি উদীয়মান প্রযুক্তি যা একটি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল করার মাধ্যমে পাওয়ার ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করে কম্প্রেসারের অপারেটিং গতি পরিবর্তন করে৷ বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল প্রযুক্তির মূল হল বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল, যা পাওয়ার সাপ্লাই ফ্রিকোয়েন্সি রূপান্তরের মাধ্যমে মোটর গতির স্বয়ংক্রিয় সমন্বয় উপলব্ধি করে এবং 50 Hz এর স্থির গ্রিড ফ্রিকোয়েন্সিকে 30 Hz 30 Hz-এর ফ্রিকোয়েন্সি পরিবর্তন করে৷ একই সময়ে, এটি পাওয়ার গ্রিডের অস্থির ভোল্টেজের কারণে বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতিগুলির অপারেশনকে প্রভাবিত করার সমস্যা সমাধান করে, 142-270V এর পরিসরের সাথে মানিয়ে নিতে পাওয়ার সাপ্লাই ভোল্টেজকে সক্ষম করে।
প্রশ্ন: ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জল তাপ পাম্পের কার্য নীতি কি?
উত্তর: DC বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল হিট পাম্পের কাজের নীতি হল সংশোধন এবং ফিল্টারিংয়ের মতো প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে একটি 50Hz AC পাওয়ার সাপ্লাইকে একটি পরিবর্তনশীল ভোল্টেজের DC পাওয়ার সাপ্লাইতে রূপান্তর করা এবং তাপ পাম্প সিস্টেম চালানোর জন্য একটি DC মোটর ব্যবহার করে একটি কম্প্রেসারে সরবরাহ করা।
হিট পাম্প সিস্টেমের কাজের নীতি হিমায়ন সিস্টেমের মতোই। একটি তাপ পাম্পের কাজের নীতি বোঝার জন্য, প্রথমে একটি রেফ্রিজারেশন সিস্টেমের কাজের নীতিটি বুঝতে হবে। রেফ্রিজারেশন সিস্টেম (কম্প্রেশন রেফ্রিজারেশন) সাধারণত চারটি অংশ নিয়ে গঠিত: কম্প্রেসার, কনডেনসার, থ্রোটল ভালভ এবং বাষ্পীভবন। কাজ করার প্রক্রিয়াটি নিম্নরূপ: একটি নিম্ন-তাপমাত্রা এবং নিম্ন-চাপের তরল রেফ্রিজারেন্ট (যেমন ফ্রেয়ন) প্রথমে একটি কম-তাপমাত্রার তাপ উৎস থেকে তাপ শোষণ করে (যেমন ঘরের তাপমাত্রার বাতাস) একটি বাষ্পীভবনে (যেমন একটি শীতাতপনিয়ন্ত্রক ইনডোর ইউনিট) এবং বাষ্পীভূত হয় কম{6}গ্যাসকে চাপে। কম্প্রেসারে একটি উচ্চ-তাপমাত্রা এবং উচ্চ-চাপের বাষ্পে সংকুচিত হয়, এবং উচ্চ-তাপমাত্রা এবং উচ্চ-চাপের গ্যাসকে কম-তাপমাত্রার তাপের উত্স (যেমন শীতল জল) দ্বারা ঠাণ্ডা করা হয়। তারপর এটি থ্রটলিং উপাদান (কৈশিক নল, তাপ সম্প্রসারণ ভালভ, ইলেকট্রনিক সম্প্রসারণ ভালভ, ইত্যাদি) দ্বারা থ্রোটল করা হয় যাতে একটি নিম্ন-তাপমাত্রা এবং নিম্ন-চাপের তরল রেফ্রিজারেন্টে পরিণত হয়। এইভাবে, একটি হিমায়ন চক্র সম্পন্ন হয়।
হিট পাম্পের কার্যকারিতা সাধারণত হিমায়ন সহগ (COP) দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়। হিমায়ন সহগকে একটি নিম্ন-তাপমাত্রার বস্তু থেকে উচ্চ-তাপমাত্রার বস্তুতে প্রয়োজনীয় শক্তিতে স্থানান্তরিত তাপের অনুপাত হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। সাধারণত, একটি তাপ পাম্পের শীতল গুণাঙ্ক প্রায় 3-4 হয়, যার অর্থ হল তাপ পাম্প তার প্রয়োজনীয় শক্তিকে একটি নিম্ন-তাপমাত্রা বস্তু থেকে উচ্চ-তাপমাত্রার বস্তুতে 3 থেকে 4 গুণ স্থানান্তর করতে পারে। তাই একটি তাপ পাম্প মূলত একটি তাপ বৃদ্ধিকারী যন্ত্র যা অপারেশনের সময় খুব কম বৈদ্যুতিক শক্তি খরচ করে, কিন্তু তাপমাত্রা বাড়াতে এবং ব্যবহার করার জন্য পরিবেশগত মাধ্যম (যেমন জল, বায়ু, মাটি ইত্যাদি) থেকে 4-7 গুণ বেশি বৈদ্যুতিক শক্তি আহরণ করতে পারে। এই কারণেই তাপ পাম্পগুলি শক্তি সঞ্চয় করে।
প্রশ্ন: ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল বায়ু থেকে জল তাপ পাম্প বৈশিষ্ট্য কি কি?
A:
1. উচ্চ শক্তি-সঞ্চয় দক্ষতা
সাধারণ ধ্রুবক গতির তাপ পাম্পের সবচেয়ে বড় সুবিধা হল শক্তি সঞ্চয়। কম্প্রেসারের মাধ্যমে বাতাসের নিম্ন-তাপমাত্রার তাপ শক্তি উচ্চ-তাপমাত্রার তাপ শক্তিতে রূপান্তরিত হয়। বৈদ্যুতিক ওয়াটার হিটারের সাথে তুলনা করে একই গরম জল উৎপাদনের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, এটি বৈদ্যুতিক ওয়াটার হিটারের মাত্র 1/4 ব্যবহার খরচ সহ সর্বাধিক শক্তি সঞ্চয় করে। ঐতিহ্যবাহী গ্যাস ওয়াটার হিটারের তুলনায়, এতে কোনো গ্যাস জ্বালানীর প্রয়োজন হয় না এবং ব্যবহার খরচ গ্যাস ওয়াটার হিটারের মাত্র 1/3।
DC বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল হিট পাম্প সাধারণ স্থির গতির তাপ পাম্পের চেয়ে 30% বেশি কার্যকরী-।
2. আরামদায়ক
সাধারণ স্থির গতির তাপ পাম্পগুলির একটি বড় অসুবিধা হল যে ব্যবহারের সময় ঘরের তাপমাত্রা ব্যাপকভাবে ওঠানামা করে, যখন ডিসি ইনভার্টার হিট পাম্পটি ঘরের তাপমাত্রা (লোড) অনুযায়ী কম্প্রেসারের গতি সামঞ্জস্য করার দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যাতে ঘরের তাপমাত্রা ওঠানামা না হয়।
3. নিরাপত্তা
বৈদ্যুতিক মেঝে গরম করার ক্ষেত্রে বৈদ্যুতিক ফুটো হওয়ার সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি রয়েছে এবং গ্যাস ওয়াটার হিটারে গ্যাসের বিষক্রিয়ার ঝুঁকি রয়েছে। এই দুটি গরম করার পদ্ধতির সাথে তুলনা করে, ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল তাপ পাম্পগুলি বৈদ্যুতিক গরম করার উপাদান এবং জলের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ এড়িয়ে মিডিয়ার মাধ্যমে তাপ বিনিময় করে। গরম করার সময় বৈদ্যুতিক ফুটো হওয়ার লুকানো বিপদ রয়েছে। দ্বিতীয়ত, যেহেতু কাঁচামাল বায়ু, তাই গ্যাস ওয়াটার হিটারে গ্যাস বিস্ফোরণ বা গ্যাসের বিষক্রিয়ার সম্ভাবনাও উড়িয়ে দেওয়া হয়, যা মানুষকে আরও আরামদায়ক এবং উদ্বেগমুক্ত করে-
4. পরিবেশগত সুরক্ষা
শক্তি সঞ্চয় এবং পরিবেশ সুরক্ষা পরিপূরক, এবং পরিবেশ সুরক্ষা হল ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল তাপ পাম্পের শক্তি সঞ্চয় সুবিধার জন্য আরেকটি প্লাস পয়েন্ট। প্রথমত, ডিসি বৈদ্যুতিন সংকেতের মেরু বদল তাপ পাম্প তাপ শক্তি স্থানান্তর করতে বায়ু ব্যবহার করে, এবং বর্জ্য গ্যাস এবং বিষাক্ত গ্যাস নির্গত করে না। এটি শুধুমাত্র নিরাপদই নয়, একটি দূষণমুক্ত পরিবেশও তৈরি করে-৷ দ্বিতীয়ত, এয়ার এনার্জি ওয়াটার হিটারের সার্ভিস লাইফ 10-15 বছর পর্যন্ত। উচ্চ পরিষেবা জীবন শুধুমাত্র গরম করার সরঞ্জাম প্রতিস্থাপনের খরচ এবং ঝামেলা কমাতে পারে না, তবে এক অর্থে, এটি বর্জ্য উত্পাদনও হ্রাস করে, যা পরিবেশ সুরক্ষার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক।

